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使用过期麻薯制作奶茶 书亦烧仙草一门店被罚
中国消费者报北京讯记者孟刚）3月15日，记者从信用中国网站获悉，汉寿县书亦烧仙草奶茶高速公路服务区店近日因使用超过保质期的麻薯制作奶茶，被湖南省常德市汉寿县市场监督管理局罚款2万元。行政处罚决定书显示 ...
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治理研学旅行市场乱象须精准发力
近年来，研学旅行市场迅速发展。相关数据显示，2022年研学旅行人数突破600万人次，创历史新高。与此同时，研学机构鱼龙混杂、研学团成旅游团、货不对板、安全难保障等问题屡见报端。暑假将至，研学旅行即将进 ...
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别让强制扫码成了“打不死的小强”
扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今，二维码已经渗透到人们生活的方方面面，拿出手机“扫一扫”也成为人们的日常生活习惯。不过，随着应用场景增多，本该是方便快捷的“扫码”，有时却变为一种负担，给人们的生活 ...
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开机广告取消 消费者看电视更“清爽”
近日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监管总局等有关部门通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成效。截至2023年底，经过4个多月的推进，第一阶段工作实现“开 ...
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广西柳州市市场监管局发布特种设备安全消费警示
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）3月18日，广西壮族自治区柳州市市场监管局发布电梯、液化石油气瓶、观光车、大型游乐设施等4类特种设备安全消费警示，提醒消费者科学乘坐和使用相关设备，防范可能发生的安全风险 ...
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“仅退款”模式下平台风控须跟上
近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，有网友认为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，“退款的人多了，其他客户会不会反而成了买单的人。短 ...
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消弭景区“预约难”不妨挖掘“增量”潜力
“机票、酒店都订好了，连年假都请了，没想到门票总也抢不到”“能不能成行，以前看交通，现在得看门票”……进入暑期，北京成为全国最热门的出行地之一，不少游客对知名景点的“预约难”深有感触。近期上海、成都、 ...
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高考志愿填报：“你的人生不能让他人来导演”
2025年6月27日，2025第十四届江苏高考名校见面会暨志愿填报大会本科批次）在江苏省南京市国际展览中心举行，吸引众多家长和高考考生前来咨询。视觉中国/图）随着各省高考放榜，陆续公布分数线，志愿填报 ...
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充电宝充的是消费者的信心和信任
电没充成，充电宝们居然也能甩出欠费单；无论租借者如何反复申诉，被扣的押金或租借费却返款无望；充电速度慢且常常充电宝自身“余额不足”；导航的门店常常子虚乌有，充电宝好借难还……侵权乱象频发的充电宝市场， ...
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莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心
暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...
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消弭景区“预约难”不妨挖掘“增量”潜力
“机票、酒店都订好了，连年假都请了，没想到门票总也抢不到”“能不能成行，以前看交通，现在得看门票”……进入暑期，北京成为全国最热门的出行地之一，不少游客对知名景点的“预约难”深有感触。近期上海、成都、 ...
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走近3•15，放心消费市场监管在行动
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）元宵佳节将至，元宵汤圆）食品迎来消费高峰。连日来，广西省南宁市各级市场监管部门以督促自查、监督检查和专项抽检为主要方式，组织开展元宵节食品安全专项检查，执法人员深入商场超 ...
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“家政信用查”查出多赢效果
近日，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线，该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日 ...
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“仅退款”油门还不能松
岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引 ...
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福建泉州：规范春节期间旅游市场价格行为
中国消费者报福州讯记者张文章）2024年春节即将来临，为进一步规范旅游市场价格行为，保障旅游市场重要商品和服务供应充足、价格稳定，维护消费者和经营者合法权益，营造欢乐祥和的节日消费环境，2月2日，福建 ...
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用“泼天的富贵”实现“逆天的发展”
近日，某头部主播在直播间翻车，却意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题连续多天登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家国货直播间，用真金白银为国货品牌表达支持，国货品牌可以说赢到了“泼天的富贵”。竞争 ...
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厘清医美边界 才能“美得放心”
市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》），从加强市场准入、规范“导购”活动等方面，强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 ...
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“饮品去冰”不是无足轻重的小事
8月23日，中国消费者协会发起“破冰行动”，联手中国商业企业管理协会倡议：饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。近日，记者在福建省福州市针对果茶、咖啡、奶茶等饮品商家开展调查发现，“破冰行动”遭遇障碍 ...
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泉州晋江今年将建设46个百姓健身驿站设施
记者近日从晋江市文化体育和旅游局了解到，今年晋江将建设46个百姓健身驿站设施，进一步完善全民健身场地设施，补齐民生短板，推进城乡“15分钟体育健身圈”全覆盖，满足民众日益增长的 ...
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消弭景区“预约难”不妨挖掘“增量”潜力
“机票、酒店都订好了，连年假都请了，没想到门票总也抢不到”“能不能成行，以前看交通，现在得看门票”……进入暑期，北京成为全国最热门的出行地之一，不少游客对知名景点的“预约难”深有感触。近期上海、成都、 ...
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警惕天赋基因检测消费陷阱
近来，天赋基因检测在市场上兴起，一些商家推出相关服务。然而，记者了解到，部分检验机构涉嫌概念炒作，扩大基因与天赋的关联分析，也有专业人士指出，这是打着高科技噱头的消费陷阱。据9月25日《工人日报》报道 ...
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广东持续推进保健食品生产质量管理体系检查规范化、科学化
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）3月21日，记者从广东省市场监管局获悉，2018年，广东省市场监管局在全国率先开展保健食品生产质量管理体系检查工作，6年来共检查185家次，工作成效明显。体系检查是 ...
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外卖包装费要收得合理透明
消费者在享用看似经济实惠的外卖时，往往会忽略隐藏其中的打包费，而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此，江苏省消费者权益保护委员会近日表示，外卖收取不合理的 ...
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消保委质问农科院，保护消费者权益就该这么“刚”
产品宣称是“中国农业科学院和张家口农业科学院的燕麦专家多年研究成果”，这到底是个人行为还是两家科研机构的组织行为？上海市消费者权益保护委员会发出查询函后，中国农业科学院和张家口农业科学院没有做出回复的 ...
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买来的好评不是真好评
近日，杭州张小泉电子商务有限公司因受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响以及疫情期间商品负面评价，组织内部人员进行好评刷单，构成虚假宣传，欺骗、误导消费者行为，被杭州市临平区市场监管局罚款25万元。据11月23 ...
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“放心消费在南京”社区行活动启动
中国消费者报南京讯4月24日，由江苏省南京市市场监管局主办，秦淮区市场监管局、秦淮区洪武路街道承办的“放心消费在南京”社区行活动在秦淮区环北市场门前广场举行。来自南京质检院、南京计量院和电动自行车、家 ...
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莫让“充电贵”把电动车逼回楼里
电动自行车成为不少人通勤出行的“神器”，每天乘风而去、驭风而归，无需担心堵车停车难，确实很香。中国自行车协会数据显示，我国电动车社会保有量超过4亿辆。然而，它也是城市火灾中常见的“肇事者”。为杜绝入户 ...
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期待一个让我们不费心机的购物节
“双11”大促伊始，抖音、快手等平台预售商品交易总额相较去年大幅攀升，一些头部主播间带货商品额短短数小时便纷纷破亿元，京东等传统电商平台首场采销直播观看人数达到千万级别。202 ...
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广西博白：打击加油机计量作弊行为
3月14日，广西壮族自治区玉林市博白县市场监管局开展“3•15”打击加油机计量作弊专项行动。依法严厉打击加油站偷换加油机计量控制主板和计量芯片等计量作弊行为。同时，通过计量设备现场检测计算加 ...
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旅游消费“先行赔付”给消费者吃下“定心丸”
记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到，海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家，涉及“吃住行游购娱”等各行业 ...
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劣质内容横行，短视频该管管了
“老婆又出去上班了，每个月给家打5万元”“你没钱，证明你自己无能”……互联网上充斥着的一些劣质短视频，点赞、评论数量却不少。点击某账号，一则则低俗的短视频标题不堪入目，单个短视频点赞数多则上万次，少则 ...
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充电宝充的是消费者的信心和信任
电没充成，充电宝们居然也能甩出欠费单；无论租借者如何反复申诉，被扣的押金或租借费却返款无望；充电速度慢且常常充电宝自身“余额不足”；导航的门店常常子虚乌有，充电宝好借难还……侵权乱象频发的充电宝市场， ...
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柯丝蒂·考文垂接任国际奥委会主席
北京时间6月23日下午，国际奥委会主席交接仪式在瑞士洛桑举行，41岁的津巴布韦游泳奥运冠军柯丝蒂·考文垂从上一任国际奥委会主席托马斯·巴赫手中接过了象征执掌国际奥委会的 “金钥匙”，她将于6月24日起 ...
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旅游消费“先行赔付”给消费者吃下“定心丸”
记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到，海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家，涉及“吃住行游购娱”等各行业 ...
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厘清医美边界 才能“美得放心”
市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》），从加强市场准入、规范“导购”活动等方面，强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 ...
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广东开展“助绿美促发展”义务植树主题党日活动
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）为积极参与绿美广东生态建设，3月12日上午，广东省市场监管局在广州市增城区荔湖街罗岗村开展了“助绿美促发展”义务植树主题党日活动，广东省市场监管局党组书记、局长刘光 ...
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厘清“监管账” 化解预付“老大难”
美容店铺关门歇业，健身房过户转让，培训机构卷款跑路……近年来，类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定，率先出台《北京市朝阳区 ...
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治理“培训贷”乱象应有“长治久安”之计
毕业近一年，张浩宇不仅没找到工作，还背上了贷款，每月还贷1200元，至今尚未还清；在互联网投诉平台，关于“培训贷”的投诉层出不穷。不少求职者陷入这一圈套，不但没能找到工作，还要按时还贷，苦不堪言。对此 ...
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优化环境促升级 让消费更有信心
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，我国经济顶住外部压力、克服内部困难，着力扩大内需、优化结构、提振信心、防范化解风险，国内经济处于回升向好的良好态势。其中，社会消费品零售总额回升明显，消费 ...
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南京建邺：打造“精准助老”药事服务特色品牌
中国消费者报南京讯记者薛庆元）4月12日上午10点，江苏省南京市建邺区泰乐城康复护理中心迎来了一群熟悉的身影——南京市建邺区“精准助老”药事服务团队的药师志愿者们。她们亲切地解答老年人的用药咨询，为机 ...
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警惕！！！“低价开网店培训”骗局
“0元开网店”“58元开网店”……这类低价网上开店的培训视频吸引了很多年轻人，广告宣称“无需经验”“无需货源”“轻松兼职赚快钱”“月入万元”。记者调查发现，这些广告宣传是一种引流话术。吸引到希望创业的 ...
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厘清医美边界 才能“美得放心”
市场监管总局等11部门近日联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》以下简称《指导意见》），从加强市场准入、规范“导购”活动等方面，强调医疗美容服务属于医疗活动。据《中国消费者报》5月5 ...